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Section 1 – Accès et compte

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à nos boutiques en ligne ou les parcourir, ou pour acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, des informations relatives à la facturation, au paiement et à l'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul(e) responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

Section 2 – Nos produits

Nous nous sommes efforcés d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de la manière dont ils apparaissent sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, des paramètres et de la configuration de votre appareil.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous avez achetés ou obtenus répondront à vos attentes, ou seront exactement tels que décrits ou rendus dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits ou la tarification des produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment et pouvons limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction au cas par cas.

Section 3 – Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Helvia Swiss se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant que Helvia Swiss n'a pas confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de la soumettre, car Helvia Swiss peut ne pas être en mesure de répondre aux demandes d'annulation après l'acceptation d'une commande. Dans le cas où nous modifierions ou annulerions une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en contactant l'e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée.

Vos achats ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

Section 4 – Prix et facturation

Les prix, remises et promotions sont modifiables sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, les frais d'expédition et de manutention, ou les frais de douane/d'importation.

Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer des prix proposés dans les magasins physiques ou dans d'autres boutiques en ligne exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur les Services qui peuvent affecter les prix et qui sont régies par des Conditions générales distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions réaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations relatives à la carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais que vous avez engagés seront honorés par la société de votre carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais que vous avez engagés aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant.

Section 5 – Expédition et livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais d'expédition sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs de fret, le traitement douanier ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois que nous remettons les produits au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés.

Section 6 – Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris, sans s'y limiter, toutes les marques de commerce, noms commerciaux, textes, affichages, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et audios, ainsi que la conception, la sélection et la disposition de ceux-ci, sont la propriété de Helvia Swiss, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois du Royaume-Uni et internationales sur les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle ou les droits de propriété.

Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services pour votre usage personnel et non commercial uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel sur nos Services sans notre consentement écrit préalable. Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions n'accorde ou ne doit être interprété comme vous accordant une licence ou d'autres droits en vertu d'un brevet, d'une marque, d'un droit d'auteur ou de toute autre propriété intellectuelle de Helvia Swiss, Shopify ou de tout tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut violer les lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés ici sont réservés par Helvia Swiss.

Le nom, les logos, les noms de produits et de services, les conceptions et les slogans de Helvia Swiss sont des marques de commerce de Helvia Swiss, de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de Helvia Swiss. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les conceptions et les slogans de Shopify sont des marques de commerce de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, conceptions et slogans présents sur les Services sont les marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.

Section 7 – Outils facultatifs

Nous pouvons fournir l'accès à des outils ou fonctionnalités de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Votre utilisation de tous les outils facultatifs tiers se fait entièrement à vos propres risques, et vous devez consulter les conditions fournies par les fournisseurs tiers concernés.

Section 8 – Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'évaluation du contenu, de l'exactitude ou des politiques de ces sites web externes. Toutes les transactions ou interactions que vous avez avec des sites tiers se font strictement à vos propres risques. Les plaintes ou demandes de renseignements concernant les services tiers doivent être adressées au tiers.

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Section 10 – Politique de confidentialité

La collecte et l'utilisation de vos informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité. Étant donné que notre boutique est hébergée par Shopify, vos données sont également soumises aux pratiques de traitement des données de Shopify, car ils facilitent nos services. En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris ces pratiques de confidentialité.

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Si vous nous soumettez des idées, des commentaires, des avis ou d'autres contenus, vous accordez à Helvia Swiss une licence perpétuelle, mondiale et libre de droits pour utiliser, reproduire et publier ce contenu sur tout support sans aucune compensation pour vous. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, ni ne contiennent de matériel illégal, abusif, diffamatoire ou infecté par des logiciels malveillants. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.

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6. pour télécharger des virus ou des codes malveillants ;
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Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès en cas de violation de ces conditions.

Section 14 – Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à nos services à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé ces Conditions. Toutes les obligations et responsabilités encourues avant la date de résiliation, ainsi que les sections destinées à survivre à la résiliation (telles que la Propriété intellectuelle, les Garanties et la Limitation de responsabilité), survivront à la résiliation du présent accord.

Section 15 – Exclusion de garanties

Nos services et produits sont fournis strictement « tels quels » et « selon la disponibilité ». Helvia Swiss ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier ou la non-contrefaçon des produits. Nous ne garantissons pas que votre utilisation du service sera sécurisée, opportune, ou exempte d'interruptions ou d'erreurs.

Section 16 – Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Helvia Swiss, nos directeurs, employés, sociétés affiliées et prestataires de services ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs (y compris la perte de profits, la perte de revenus ou la perte de données) découlant de votre utilisation du service ou de l'achat de tout produit. Notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la juridiction applicable.

Section 17 – Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Helvia Swiss, Shopify, ainsi que nos sociétés affiliées et partenaires, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions de service ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Section 18 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi. La partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions et n'affectera pas la validité des autres dispositions.

Section 19 – Renonciation et intégralité de l'accord

Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Ces Conditions, ainsi que toute politique publiée sur notre site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Helvia Swiss, remplaçant toutes les communications ou accords antérieurs. Toute ambiguïté d'interprétation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

Section 20 – Cession

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer l'un de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous nous réservons le droit de céder ou de transférer nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions sans préavis.

Section 21 – Droit applicable

Ces Conditions de service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni. Tout litige en découlant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Londres.

Section 22 – Titres

Les titres de section utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront l'interprétation de ces Conditions.

Section 23 – Modifications des conditions de service

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site web pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue des services après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.

Section 24 – Coordonnées

Les questions concernant les Conditions de service doivent nous être envoyées à :

Nom de la société	STRAVIX LTD
E-mail	contact@helvia-swiss.ch
Téléphone	+44 7723 154679
Adresse postale	71-75 West Street, Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
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